На базе МБУССЗН «Комплексный центр социального обслуживания населения Ивнянского района реализуется бережливый проект «Оптимизация процесса проведения проверок качества надомного социального обслуживания граждан на дому». Целью данного проекта является:
- обеспечение необходимых условий для гарантированного удовлетворения законных запросов и потребностей получателей социальных услуг;
- повышение эффективности и качества социальных услуг на всех стадиях их предоставления;
- предупреждение возможных отклонений от требований национальных стандартов к социальным услугам.
Оптимизация процесса проведения проверок качества надомного социального обслуживания граждан обеспечивает своевременность, полноту, адресность, результативность предоставления социальных услуг, максимально удовлетворяющих потребности всех категорий обслуживаемых граждан - получателей социальных услуг. Контроль качества способствует поддержанию и повышению уровня качества предоставления социальных услуг, соответствующего требованиям государственных стандартов социального обслуживания.
